En 2002 une grande chaîne de parfumerie française m’a contactée pour tenter de comprendre l’origine des écarts de résultats entre certains de leurs points de vente, malgré une même marque, un même concept de décoration intérieure, et des études de marché pourtant toutes favorables…
Résultat : le Feng Shui a expliqué au moins 80 % des écarts de chiffre d’affaire.
Une étude complémentaire sur le concept « déco » a ensuite expliqué pourquoi leur lancement d’activité de « soins cabine » ne démarrait pas : les couleurs, formes, matériaux et aménagements provoquaient des comportements d’achats impulsifs au détriment de l’envie de rester pour se faire soigner.
En 2000, une grande marque de luxe française devant implanter ses produits dans les « Galeries Lafayette » chinois ne comprenait pas pourquoi leurs propositions de maquettes de stand étaient systématiquement refusées :
Mon décryptage FENG SHUI a permis de comprendre que les chinois voulaient une connotation de santé avant une image de luxe.